Технология IBM Everywhere Display обеспечивает клиентам METRO Group доступ к необходимой информации в любом месте и в любое время

Рейнберг, Германия, 2 июня 2004 года

Как сообщила IBM, в «Магазине будущего» компании METRO Group, расположенном в г. Рейнберг в Германии, началась эксплуатация только что вышедшей из исследовательской лаборатории IBM разработки – дисплея Everywhere Display.

В «Магазине будущего», недавно отметившем свою первую годовщину, собраны всевозможные новые технологии для розничной торговли, в том числе такие, как технология радиочастотной идентификации (RFID) и разработанные IBM интеллектуальные весы Veggie Vision.

Everywhere Display – это экспериментальная разработка, позволяющая в корне изменить подходы к организации розничной торговли, предоставив клиентам более быстрое и удобное обслуживание «по требованию». Проекторы, зеркала и специальное программное обеспечение позволяют спроецировать на любую поверхность изображение с информацией о работе магазина и организовать интерактивное взаимодействие с клиентом. Посетитель магазина может находить нужную информацию, просто прикасаясь к разным частям спроецированного изображения так, как если бы это был сенсорный экран компьютера.

Технология Everywhere Display позволяет проецировать изображение на стены, полки, пол и любую другую поверхность. В моменты, когда системой не пользуются посетители, ее можно использовать для демонстрации рекламных объявлений и другой информации.

В «Магазине будущего» METRO Group система Everywhere Display будет соединена с информационным киоском IBM по винам, направляя клиента спроецированными на пол световыми стрелками точно к тому месту, где находится вино, которое клиент выбрал с помощью киоска. Система будет также демонстрировать анимационные ролики о специальных предложениях по винам, направляя покупателей к соответствующим полкам и информируя их о наиболее популярных винах, имеющихся в продаже.

«Технология Everywhere Display обеспечивает покупателям невиданные удобства, предоставляя им информацию там, где она им нужна, – говорит Ален Бенишу (Alain Benichou), вице-президент сектора дистрибуции IBM по Европе, Ближнему Востоку и Африке. – Для торговых предприятий она может стать очень эффективным инструментом взаимодействия с клиентами и предоставления им необходимой информации. Для розничных компаний, подобных METRO Group, это еще один способ улучшить обслуживание покупателей и в перспективе завоевать их лояльность».

«Виртуальный сенсорный экран», состоящий из проектора, вращающегося зеркала, видеокамеры и специального программного обеспечения, имеет множество потенциальных применений. Например, касаясь спроецированного изображения, клиент может найти нужную ему информацию – к примеру, размеры и фасоны джинсов, имеющихся в продаже в отделе одежды, тип карты памяти, используемой в определенной модели цифрового фотоаппарата, или план магазина. Технология Everywhere Display была разработана в лаборатории IBM Research в Хоторне, штат Нью-Йорк.

Специалисты IBM Research разработали и интеллектуальные весы IBM Veggie Vision, которые клиенты «Магазина будущего» METRO Group недавно признали самой популярной технологической новинкой. Эти весы оснащены камерой, которая автоматически распознает сорта фруктов и овощей, и самостоятельно соответствующие ценники. Весами пользуются две трети клиентов «Магазина будущего». Их система распознавания способна различать сорта яблок и другой продукции.

В «Магазине будущего» IBM также выступает в качестве системного интегратора, разрабатывая стратегию и предоставляя услуги по консалтингу, внедрению и развертыванию в рамках проекта внедрения технологии RFID у 100 поставщиков, на 10 центральных складах и 250 торговых предприятиях METRO Group, реализация которого должна начаться в ноябре 2004 г.

«Новые технологии открывают новые пути для ведения бизнеса, и IBM помогает нам сохранить лидерство в отрасли розничной торговли за счет освоения новых возможностей, – отмечает д-р Герд Вольфрам (Gerd Wolfram), руководитель проекта «Магазин будущего» группы METRO Group. – Одна из основных целей инициативы «Магазин будущего» – стимулировать разработку новых передовых технологий, которые определят будущее розничной торговли, и IBM является нашим стратегическим партнером в этом новаторском проекте».

О компании METRO Group

METRO Group – четвертая в мире группа компаний оптовой и розничной торговли. METRO Group владеет целым рядом известных марок и успешно работает в 28 странах мира, имея более 2400 предприятий и более 240 тысяч сотрудников. В состав METRO Group входят шесть торговых подразделений, независимо работающих на рынке в рамках собственных концепций продаж. Это Metro/Makro Cash & Carry – крупнейшая в мире компания мелкооптовой торговли самообслуживания, гипермаркеты Real, супермаркеты Extra, ведущие европейские центры бытовой электроники Media Markt и Saturn, центры товаров для ремонта и умельцев Praktiker, а также сеть универмагов Galeria Kaufhof. Более подробную информацию можно получить на сайтах www.metrogroup.de и www.future-store.org.

Дата публикации:

2 июня 2004 года