IBM и Amdocs модернизируют проводную телефонную связь

Москва, Россия, и Сент-Луис, Миссури, США, 14 января 2005 г.

«Группа «Связьинвест» – крупнейший в России поставщик проводных телекоммуникационных услуг, объединяет семь российских региональных телекоммуникационных компаний и компанию «Ростелеком», которая является оператором междугородной и международной связи. Новая система будет обслуживать всю абонентскую сеть компаний «Группы «Связьинвест». Комплексная биллинговая система позволит «Связьинвест» реализовать единую стратегию управления отношениями с клиентами, предоставляя полную, исчерпывающую информацию о клиентах и, давая компании возможность сосредоточиться на повышении качества услуг и привлечении новых пользователей. Новое биллинговое решение также позволит «Связьинвест» оперативно предлагать абонентам новые услуги по передачи голоса и данных, что очень важно в условиях динамично растущего российского рынка телекоммуникационных услуг.

«Мы стремимся обеспечивать наших клиентов только высокотехнологическими услугами. Компании «Группы «Связьинвест» внедряют решение, которое позволит им качественно улучшить обслуживание наших клиентов и расширить спектр предлагаемых услуг», – прокомментировал Кузнецов Сергей Иванович, 1-ый заместитель генерального директора ОАО «Связьинвест».

«Для развивающихся рынков, в том числе и стран Восточной Европы, характерен интенсивный рост числа абонентов. Чтобы эффективно работать в высоко конкурентной среде, оператор должен быть способен предоставлять специфические, ориентированные на потребности клиентов, решения, что возможно лишь при комплексном управлении взаимодействием с клиентами, – говорит Майкл Мэттьюз (Michael Matthews), директор по маркетингу компании Amdocs, – Комбинация нашей глубокой экспертизы в области разработки систем для проводной связи, долгосрочные взаимоотношения с IBM и опыт реализации крупных проектов позволят компаниям «Группы «Связьинвест» продолжить свое динамичное и успешное развитие».

В рамках проекта IBM предоставит услуги по интеграции биллинговых систем, систем управления взаимоотношениями с клиентами, систем заказа и самообслуживания, а также систем управления взаимоотношениями с партнерами. IBM и Amdocs будут предоставлять услуги по технической поддержке и сопровождению системы вплоть до завершения ее внедрения. Благодаря приверженности IBM в области использования открытых стандартов, реализация подобного масштабного проекта позволит компаниям «Группы «Связьинвест» получить эффективно функционирующую во множестве регионов биллинговую систему, на базе различных ИТ-платформ и инфраструктур.

«IBM обладает уникальным, не имеющим аналогов опытом реализации проектов трансформации бизнеса на телекоммуникационном рынке, – говорит Кирилл Корнильев, Генеральный директор IBM EE/A, – Располагая множеством исследовательских центров и лабораторий по всему миру, широкой сетью бизнес-консультантов и специалистов по внедрению, IBM помогает своим клиентам оптимизировать работу своих предприятий и осуществить необходимые преобразования бизнеса для сохранения и повышения конкурентоспособности».

О холдинге «Связьинвест»

В структуру холдинга «Связьинвест» входят 7 межрегиональных телекоммуникационных компаний (МРК) – ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «ЮТК», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь», национальный оператор междугородной и международной связи ОАО «Ростелеком», 6 операторов связи, не участвовавших в процессе реорганизации, и отраслевой институт ОАО «Гипросвязь». Компании владеют лицензиями и оказывают услуги местной, междугородной и международной телефонной связи, передачи данных, Интернет, ISDN, беспроводного абонентского доступа и мобильной связи в стандартах GSM, NMT-450, AMPS и DAMPS. На предприятиях «Связьинвеста» работает свыше 350 тыс. человек.

О компании Amdocs

Компания Amdocs, умело сочетая новаторские программные продукты и услуги с глубоким пониманием проблем бизнеса, предоставляет ведущим мировым компаниям, работающим в сфере услуг, комплексные решения для управления отношениями с клиентами. Предлагаемые компанией высококлассные биллинговые системы и CRM-продукты позволяют легко осуществлять бизнес-процессы, связанные со взаимодействием с клиентами в области маркетинга, продаж, заказов, доставки, исполнения заказов, биллинга, взаиморасчетов, обслуживания, поддержки и анализа информации, - помогая формировать более устойчивые и выгодные взаимоотношения с клиентами. Amdocs помогает заказчикам реализовать стратегии бизнеса, обеспечивающие быструю окупаемость инвестиций, низкую совокупную стоимость владения и более высокую операционную эффективность. Являясь международной компанией, Amdocs насчитывает свыше 9500 специалистов в сфере информационных технологий и обслуживает клиентов в более чем 40 странах мира. В 2004 финансовом году общий доход компании Amdocs составил свыше 1,77 млрд. долларов США. Более подробную информацию можно получить на Web-сайте www.amdocs.com.

О подразделении IBM Business Consulting Services

Располагая консультантами и специалистами в более чем 160 странах, IBM Business Consulting Services является крупнейшей в мире консалтинговой организацией. IBM Business Consulting Services предоставляет клиентам свой опыт и экспертизу в области построения бизнес-процессов, глубокое понимание различных отраслей и специфических индустриальных задач, и способность в разработке, построении и внедрении решений, обеспечивающих повышение общей эффективности деятельности компаний. Подробную информацию об IBM BCS можно получить по адресу: www.ibm.com/bcs.

Заявление Amdocs об утверждениях прогностического характера

Настоящий пресс-релиз содержит заявления, представляющие собой утверждения прогностического характера в трактовке Закона США 1995 года о судебных спорах, связанных с обращением частных ценных бумаг (Private Securities Litigation Reform Act), включая заявления о показателях роста компании Amdocs и результатах деятельности в последующих кварталах. Хотя нам представляется, что предположения, отраженные в этих прогнозах, являются обоснованными, мы не можем гарантировать, что эти ожидания сбудутся и что не будут иметь место какие-либо количественные отклонения. Подобные утверждения сопряжены с рядом рисков и неопределенностей, которые могут привести к отличию реальных результатов от вышеупомянутых прогнозов. К таким рискам относятся, в частности, изменение общей рыночной ситуации, способность Amdocs развивать свой бизнес в сегментах, связанных с услугами мобильной, проводной и IP-связи, противодействие со стороны конкурентов, внезапные изменения в сфере технологий, которые могут повлиять на актуальность продуктов и услуг компании, возможность потери крупного клиента, способность развивать долгосрочные отношения с нашими клиентами, а также риски, связанные с деятельностью компании на международном рынке. Более подробно эти и другие риски отражены в документах, подаваемых компанией в Комиссию США по ценным бумагам и фондовым биржам (Securities and Exchange Commission), в том числе в годовом отчете по форме 20-F, представленном 20 декабря 2004 г.

Дата публикации:

17 января 2005 года